|
Отвратительное отношение к клиентам
|
Подали онлайн заявку на кредит, перезвонили, пригласили в филиал банка, мы благополучно приехали и нас ждало полное разочарование, сотрудница банка ведёт себя очень высокомерно по отношению к клиентам. Обсмотрев меня с ног до головы, задала вопрос, работали ли я вообще?!Соглашусь, такой вопрос, может быть уместен, но не такой форме должен был быть задан! Все делалось не спеша и не хотя. Вопросы задавались сквозь зубы! Порой приходилось переспрашивать, потому что было не слышно! И в конце пришёл отказ, как нам объяснила сотрудница, отказ идёт из-за паспорта, я спросила, что с ним не так, ответила, что у нас были просрочки! И тут я была шокирована полностью, кредитная история у меня не большая, и все платежи производились даже раньше указанных сроков, ни одной просрочки у меня не было! Вообщем мы вообще недовольны этим банком!! Испортили настроение на весь день!